Assistente Comercial | Lead Backup | Aluguéis | Porto Alegre
Descrição da vaga
Quer transformar o mercado imobiliário e auxiliar as pessoas a morarem melhor? Então, é match! Essa oportunidade faz todo sentido pra você. Vem pra Auxi!💚💙
Responsabilidades e atribuições
O Assistente de Relacionamento Comercial (Lead Backup) da Auxi é a pessoa responsável por unir o melhor do atendimento de qualidade à proatividade de vendas. Nessa posição, você terá o desafio de garantir a satisfação dos clientes de aluguéis residenciais, prestando um suporte consultivo, enquanto atua de forma ativa na retenção, resgate e qualificação de oportunidades (nossa base de leads/clientes).
Você também será responsável por:
- Atuação como Lead Backup: Fazer o contato ativo com clientes da base para entender suas necessidades, reverter insatisfações e identificar novas oportunidades de negócio ou renovações;
- Apoiar nas demandas diárias de relacionamento e sucesso do cliente;
- Realizar o envio de segunda via de boletos e demais informações de forma ágil através dos diversos canais de atendimento;
- Orientar e engajar os clientes no acesso ao portal e ao APP da Auxi;
- Tirar dúvidas dos clientes sobre prazos de pagamentos, vencimentos e processos de locação;
- Identificar gargalos no atendimento e propor soluções que melhorem a experiência do cliente e gerem novas conversões.
⚠️ Importante!
- Essa é uma oportunidade para trabalhar de segunda a sexta-feira das 8:30 às 18:18
- Modelo de trabalho: Presencial
- Vínculo empregatício pela CLT
Requisitos e qualificações
Você precisa ter:
- Ensino médio completo;
- Experiência na área comercial (vendas, retenção, pós-venda ativo ou prospecção/SDR);
- Experiência prévia com atendimento ao cliente;
- Forte habilidade de comunicação verbal e escrita, com foco em empatia e poder de persuasão;
- Conhecimento no Pacote Office ou ferramentas do Google (Drive, Planilhas, etc.).
Será um diferencial se você tiver:
- Superior em andamento em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas afins;
- Experiência no mercado imobiliário.
Informações adicionais
Na Auxi, acreditamos que você dá o seu melhor quando está bem em todas as áreas da vida. Por isso, preparamos um pacote completo de benefícios para cuidar da sua saúde, da sua família e do seu bem-estar:
Flexibilidade no dia a dia
- 🍴 Vale Refeição ou Alimentação (Cartão Flex): liberdade total para você escolher como e onde usar seu benefício.
- 🚎 Vale Transporte: garantia de deslocamento para a sua rotina.
- 🎂 Day Off de Aniversário: um dia de folga no mês do seu aniversário para você comemorar como quiser.
- 🏖️ Colônia de Férias: hospedagem e lazer com valores acessíveis, permitindo que você relaxe e aproveite com a família.
- 🏛️ Sesc: acesso aos serviços, lazer, cultura e facilidades oferecidos pela rede Sesc.
Saúde integral
- 🩺 Plano de Saúde Unimed: para cuidado com a sua saúde e prevenção.
- 🦷 Plano Odontológico: cuidados com a sua saúde bucal e seu sorriso.
- 💻 Telemedicina: atendimento médico ágil, prático, sem filas e gratuito. 24 horas por dia, 7 dias por semana, de onde você estiver.
- 💊 Auxílio Farmácia: descontos exclusivos e subsídios em medicamentos tarjados em mais de 19 mil farmácias no país.
- 🧠 Parceria com Clínica Psicológica: descontos exclusivos em sessões de terapia para cuidado da saúde emocional.
- 🛡️ Aplicativo de Saúde e Bem-Estar: acesso a uma plataforma gratuita com assessoria de profissionais especializados, aulas online, descontos em academias e muito mais.
Família & Proteção
- 🍼 Auxílio-Creche: auxílio financeiro para as mães nos primeiros 5 anos de vida dos filhos(as).
- 🔒 Seguro de Vida: proteção e tranquilidade financeira para você e quem você ama.
🤝E mais!
- Uma plataforma de educação corporativa: o Acelera!
- Para você focar no seu desenvolvimento, o Elofy dá as ferramentas para você ser protagonista da sua jornada.
- Fique por dentro de tudo através do Flow, onde a nossa comunicação flui.
- Parcerias com descontos em educação, saúde, alimentação e outros.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Em análise
- Etapa 3: Bate-papo Gente e Gestão
- Etapa 4: Bate-papo Gestor(a)
- Etapa 5: Contratação
O jeito Auxi de ser
Escolher um lar é decidir onde a sua vida vai acontecer.
É ali que nascem memórias, rotinas e os planos para o futuro.
Cada escolha merece segurança e atenção, feita com quem entende o valor desse momento.
Desde 1931, a Auxiliadora Predial caminha ao lado de milhões de pessoas que buscam viver melhor.
Seja nas pequenas decisões do dia a dia ou nos grandes marcos da sua vida, estamos presentes para tornar tudo mais simples e transparente, com dedicação e foco no que realmente importa.
Somos uma empresa feita por pessoas que entendem de gente.
Com atenção e escuta verdadeira, auxiliamos famílias, proprietários e síndicos a lidarem com o que é complexo, para que a vida cotidiana seja mais leve e tranquila.
Afinal, nada melhor do que uma família para auxiliar a sua a morar melhor. 💚
Você pode acompanhar as nossas oportunidades e conhecer um pouco mais sobre nós, clicando aqui https://www.linkedin.com/company/auxiliadora-predial
Dá uma olhada no nosso mundo